Çağrı Merkezi Teknolojileri İle Müşteri Deneyimi Analizi
Firmalar, müşterileri ile iletişim kurmak, hizmet ve ürün tanıtımlarını hedef kitleye ulaştırabilmek için çağrı merkezleri ile hizmet vermektedir. İletişim teknolojilerindeki hızlı...
Çağrı Merkezlerinin Üretime Ve İşletmeye Olan Katkıları Nedir?
Çağrı merkezi, müşteriler ve şirket için değer yaratmak amacıyla şirketin kaynaklarını ve farklı iletişim kanallarını etkin bir şekilde entegre eden personel, süreçler, teknolojile...
Eğitim Sektöründe Call Center Hizmetinin Önemi
Call center yani çağrı merkezleri, iletişim ihtiyacına cevap veren oldukça önemli hizmetlerdir. Bu sebeple eğitim sektöründe callcenter hizmeti mutlaka kullanılması gereken bir hizmettir....
Eğitim ve Sağlık Sektöründe Sesli Anketin Faydaları
Günümüzün gelişen teknolojileri, kurumların hedef kitlelerinde bulunan kişi veya kişilere çok daha hızlı ulaşabilmesine imkân sağlar hale gelmiştir. Bu konuda sesli anket, günümüzde...
İleti Yönetim Sistemi
Ticari faaliyetlerin elektronik ortamlarda daha güvenli sağlanabilmesi için yasal düzenlemeler yapılmıştır. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletilir Hakkında Yönetmelik hazırlanmı...
Jettel Bulut Santral ile Personel Takibi Sağlamak Mümkün Müdür?
Jettel bulut santral ile personel takibi sağlamak, şüphesiz bulut santralin en beğenilen özelliklerinden sadece bir tanesidir. Bu konuda Jettel bulut santral sayesinde personellerin hareketleri ...
Otomatik Ses Kaydı Tutmanın Firmalara Etkisi
Türkiye'de birbirinden farklı milyonlarca firma bulunuyor. Her firma müşterisine en iyi şekilde hizmet verebilmek amacıyla çaba gösteriyor. Özellikle pandemi dönemine girilmesiyle birlikte ...
Sağlık Sektöründe Call Center Hizmetinin Önemi
Dünyada kullanılan çağrı merkezi, son günlerde yaygın olarak ülkemizde de kullanılmaya başladı. Call center, diğer bir adı da çağrı merkezleri, sağlık sektöründe de kullanılmaya ...
